2014河南省公務員面試技巧：人際能力

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　　河南公務員面試技巧：雖然公務員招考有很多環(huán)節(jié)，但對于考生而言，如果不出意外，面試往往就是最終環(huán)節(jié)。我們運用的理論，包括黨的十八大報告、政府工作報告、領導人的講話等。切不可照搬照抄，死記硬背，一定要靈活運用。

　　在進入到國家機關單位后，除認真工作之外，往往會與很多同事和群眾接觸，公務員的首要職責就是為人民群眾服務，是以群眾的滿意程度為第一標尺的，因此，與群眾協(xié)調好關系是非常重要的，而在對群眾做好工作之前，往往一個人是無法完成的，那就更需要與同事的密切配合和與領導的有效溝通。由此可見，勝任力當中的人際交往能力在工作中發(fā)揮著重要作用，也成為公務員面試考核的一大重點內容。下面中公網校專家就來具體認知勝任力當中的人際能力在面試中的具體表現(xiàn)和作答方式：

　　一、體現(xiàn)個人沖突管理能力。沖突管理能力簡單來說即判斷能力和說服能力。比如題目當中出現(xiàn)你的同事因與你有過誤會，而恰好領導又安排你們倆共同完成一項工作，你怎么辦?如果考生回答要堅決與這位同事理論，堅持自我意見，那必然得不到，在你的答案當中首先應當體現(xiàn)你的自我控制能力，也就是心態(tài)問題，這體現(xiàn)著個人在沖突當中的一種決策能力;另外，你還應當主動有效的與這位同事溝通，努力說服他與你一同工作，這才是在沖突面前的能力體現(xiàn)。

　　二、體現(xiàn)共同完成任務的合作性。如果題目中給出一項任務時間緊、任務重、人手少，你來負責，如何完成?這種題目就要充分體現(xiàn)考生的合作性，看是否能在有限的時間內完成工作，這時候就不能只想著自我一個人完成，應當充分與配合你的同事進行溝通，并做好分工，要時刻注意團隊意識，才是題目考察重點。

　　三、就是體現(xiàn)口頭及書面的溝通能力。這一點一個應當注意是你的你語言表達能力，是否說話短小精悍卻一語中的;另外一個還體現(xiàn)你解決問題時與人溝通的技巧是否恰當，是否靈活多變，并行之有效，還可以保全各方利益不受損失，這就是溝通的能力和技巧。

　　以上就是中公網校專家給大家介紹的幾種人際能力在考場當中的體現(xiàn)和應對方法，各位考生也可以自己進行人際能力的揣度和歸納，能夠在考場上更好的運用這種能力。

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（責任編輯：李明）