2015齊齊哈爾人民政府辦公廳便民熱線服務(wù)中心招聘公告

　　為更好地提供便民服務(wù)，市政府整合市本級有關(guān)便民熱線服務(wù)資源，組建了市便民熱線服務(wù)中心。依據(jù)《黑龍江省事業(yè)單位公開招聘人員暫行辦法》(黑辦發(fā)[2006]32號)規(guī)定，經(jīng)報請市政府同意，現(xiàn)面向社會公開招聘便民熱線服務(wù)中心工作人員，特制定本公告。

　　一、招聘單位簡介

　　市便民熱線服務(wù)中心，隸屬于市政府辦公廳，正科級事業(yè)單位，其經(jīng)費(fèi)形式為財政全額預(yù)算撥款。主要負(fù)責(zé)群眾求助的非應(yīng)急類社會公共服務(wù)事項的受理登記、協(xié)調(diào)催辦和回復(fù)反饋工作，承擔(dān)收集群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題并向市政府提出處理建議工作。

　　二、招聘原則

　　在市人社局指導(dǎo)下，在市紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督下，堅持公開、公正、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，由市政府辦公廳具體組織實施。

　　三、招聘計劃和條件

　　(一)招聘計劃

　　擬招聘辦公室工作人員12人

　　(二)招聘條件

　　1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律、法規(guī)，品行端正，熱愛本職崗位，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

　　2.年齡在35周歲以下(1980年4月1日以后出生)，全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷的應(yīng)、往屆畢業(yè)生。

　　3.大學(xué)英語四級及以上相關(guān)證書或成績單、全國普通話水平測試二級甲等及以上證書、全國計算機(jī)等級考試二級及以上合格證書、會計資格證，必須具備其一。

　　4.有一定的文字綜合能力，反應(yīng)敏捷，善于溝通，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.身體健康，能堅持正常工作。

　　以下人員不得報考：

　　1.曾受勞動教養(yǎng)或刑罰處罰的人員。

　　2.曾被開除公職的人員。

　　3.在近三年各類考試過程中被考試主管機(jī)關(guān)認(rèn)定有考試作弊行為的人員。

　　4.有精神病史的人員。

　　5.相關(guān)法律法規(guī)中規(guī)定不得報考的人員。

　　四、實施步驟

　　(一)報名

　　1.報名時間

　　2015年4月28日- 4月30日。(截止時間為4月30日15點(diǎn))

　　2.報名方式和地點(diǎn)

　　采取現(xiàn)場報名方式，地點(diǎn)在市政府辦公廳人事處(建華區(qū)新明大街黨政機(jī)關(guān)辦公中心一號樓0904、0911辦公室)，咨詢電話：0452-2790904、0452-2790911，聯(lián)系人：柴鳳杰、劉國華

　　3.報名攜帶資料

　　(1)本人身份證、畢業(yè)證、就業(yè)派遣證、相關(guān)專業(yè)資格證原件及復(fù)印件各1份。2015年應(yīng)屆畢業(yè)生，須攜帶出具的畢業(yè)推薦信。

　　(2)本人近期二寸正面免冠藍(lán)底彩色照片3張。

　　(3)《市政府辦公廳招聘便民熱線服務(wù)中心工作人員報名表》和電子版各1份(請登錄zfbrsc3@126.com郵箱下載并填寫打印，密碼：09110911)。

　　(4)在職人員必須填寫單位同意報考意見，并加蓋公章。

　　(5)符合黑政辦發(fā)[2013]42號文件相關(guān)加分政策的考生，報名時必須填注，其中“項目生”須提供省級有效證書或證明原件及復(fù)印件一式3份;在城鄉(xiāng)基層公益性崗位工作滿2年的高校畢業(yè)生須提供市就業(yè)局出具的相關(guān)證明原件及復(fù)印件一式3份;高校畢業(yè)生服兵役期滿退役的須提供退伍證原件及復(fù)印件一式3份，否則報名結(jié)束后不予確認(rèn)。

　　4. 報名注意事項

　　(1)崗位招聘計劃與報名人數(shù)之比應(yīng)不低于1:3，達(dá)不到這一比例的，將縮減招聘人數(shù)。

　　(2)資格審查貫穿于招聘工作全過程，如在招聘過程中發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)、資料不齊、提供虛假信息、報考人員不符合招聘崗位條件要求等情況的，隨時取消考試資格或聘用資格。

　　(3)報考人員要保持報名時登記的聯(lián)系電話暢通，否則后果由報考人員自負(fù)。

　　(4)本次考試不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。

　　(5)領(lǐng)取準(zhǔn)考證時間、地點(diǎn)另行通知。

　　(二)考試

　　采取筆試與面試相結(jié)合的方式進(jìn)行，筆試、面試分值各為100分。筆試成績占總成績的60%，面試成績占總成績的40%。總成績計算方法：考試總成績=筆試成績(含政策性加分)×60%+面試成績×40%。

　　1.筆試

　　筆試采取閉卷考試的方式進(jìn)行，考試時間為90分鐘。筆試內(nèi)容為行政能力測試、公共基礎(chǔ)知識和與崗位要求相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。

　　筆試地點(diǎn)及有關(guān)事宜，以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

　　筆試結(jié)束后，根據(jù)筆試成績從到低分的順序，按照招聘崗位人數(shù)1：3的比例確定進(jìn)入面試人選，并統(tǒng)一公示3個工作日。若最后一名筆試成績出現(xiàn)并列，則相應(yīng)擴(kuò)大進(jìn)入面試人選數(shù)量。

　　2.面試

　　面試采取結(jié)構(gòu)化面談的方式進(jìn)行，時間為15分鐘。面試內(nèi)容主要測試應(yīng)聘者的邏輯思維、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、處理問題等能力。

　　考生采取兩輪抽簽形式，當(dāng)場確定面試順序號依次進(jìn)入考場進(jìn)行面試。面試成績當(dāng)場公布。面試成績達(dá)不到60分者不予聘用。

　　面試結(jié)束后，將考試總成績統(tǒng)一公示，并按照應(yīng)聘者總成績由到低分的順序和招聘崗位1：1的比例確定考核、體檢人員名單。若考試總成績相同，如有符合黑政辦發(fā)[2013]42號文件相關(guān)政策的考生聘用，否則以面試成績高者作為進(jìn)入考核和體檢人選。

　　(三)考核和體檢

　　由市政府辦公廳組織考核和體檢。考核主要是對考生的德、能、勤、績等情況進(jìn)行考核，并對其應(yīng)聘資格條件進(jìn)行復(fù)查。對考核合格人員進(jìn)行體檢，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照國家公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。應(yīng)聘人員經(jīng)考核或體檢不合格的，不予聘用，空出的崗位按考試總成績從高到低依次遞補(bǔ)。

　　(四)公示和聘用

　　考試、考核、體檢合格后，擬聘用人員在市人社局網(wǎng)站公示7個工作日，公示期滿無異議后，根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》相關(guān)規(guī)定簽訂聘用協(xié)議。擬聘用人員公示期滿結(jié)束后，如有崗位空缺不再進(jìn)行遞補(bǔ)。2015年應(yīng)屆畢業(yè)生由于個人原因，未按時取得畢業(yè)證及派遣證者，取消聘用資格。

　　(五)試用期

　　聘用人員試用期為6個月(初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為12個月)。試用期滿后，由市政府辦公廳進(jìn)行試用期考核，考核合格的正式辦理相關(guān)聘用手續(xù);考核不合格的取消聘用資格，并報市人社局備案。

　　五、考試紀(jì)律

　　報考人員必須遵守招聘的有關(guān)要求，對在報名、筆試、面試、體檢、考核過程中被認(rèn)定違紀(jì)違規(guī)的，將參照《公務(wù)員錄用考試違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法(試行)》(人社部發(fā)[2009]126號)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　本公告由市政府辦公廳負(fù)責(zé)解釋。

　　附件：招聘便民熱線服務(wù)中心工作人員報名表.docx

　　齊齊哈爾市人民政府辦公廳

　　2015年4月17日

（責(zé)任編輯：李明）