2014河南公務(wù)員面試：以為例教你答好人際關(guān)系題

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　　河南公務(wù)員面試即將開(kāi)始，進(jìn)入面試的考生們正在摩拳擦掌，進(jìn)行緊張的備考工作。而對(duì)于公務(wù)員面試常考的一種題目——人際交往意識(shí)與技巧題，很多考生往往還無(wú)法完美應(yīng)答，今天，中公網(wǎng)校河南公務(wù)員考試網(wǎng)專家通過(guò)一道對(duì)考生進(jìn)行答題啟發(fā)。

　　【題目】

　　如果你新到一個(gè)科室，發(fā)現(xiàn)工作氛圍不理想，大家工作不努力，同事們關(guān)系很差，你會(huì)做出哪些努力來(lái)改變這種狀況?

　　【核心考點(diǎn)】

　　本題考查考生人際交往的意識(shí)與技巧，考查考生是否能夠正確認(rèn)識(shí)新環(huán)境并能夠采取一些積極措施讓新環(huán)境更適合工作。在本題中，考生在作答過(guò)程中一定要注意到自己是新人這一身份特點(diǎn)，要正確認(rèn)識(shí)新環(huán)境，不能一味否定新環(huán)境、新同事。

　　【答題要點(diǎn)】

　　1.表明態(tài)度和原則：認(rèn)清自己新人的身份，正確認(rèn)識(shí)新環(huán)境。

　　2.闡述具體做法：找出問(wèn)題產(chǎn)生的根源，尋找合適的機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通;組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，融洽同事關(guān)系。

　　【參考答案】

　　作為一名新人，進(jìn)入一個(gè)新科室，很有可能會(huì)在不是非常了解科室實(shí)際情況下而對(duì)新環(huán)境或者新同事妄下判斷。進(jìn)入新的科室，我們需要客觀公正地看待新環(huán)境，并盡可能找到更多的有利于推動(dòng)工作以及更好地融入新團(tuán)隊(duì)的契機(jī)。

　　面對(duì)新的環(huán)境，我作為新人，要考慮到我剛剛進(jìn)入這樣一個(gè)新環(huán)境，可能對(duì)科室的人員分工以及科室工作的安排不是很了解。在這種情況下，我所看到的所謂的工作氛圍不理想、大家工作不努力、同事之間關(guān)系不好有可能只是很片面認(rèn)識(shí)。每個(gè)科室由于工作性質(zhì)不同，工作氛圍也會(huì)不同，比如搞研發(fā)的科室氛圍可能會(huì)更嚴(yán)肅，搞銷售的科室氛圍可能會(huì)更活躍。不論氛圍是什么樣的，只要利于本科室的工作即可。科室中每個(gè)成員的分工也會(huì)不同，有的需要eoffcn在辦公室完成任務(wù)，有的可能需要在外與客戶打交道，不論工作內(nèi)容是什么，只要團(tuán)隊(duì)任務(wù)高質(zhì)量完成了，那就代表大家工作是努力的。另外，由于工作種類的不同，有的工作需要我們獨(dú)立思考、獨(dú)立完成，有的則更需要與其他同事合作完成，不論工作方式是什么樣子的，只要大家一心向著共同目標(biāo)，相互之間多幫助、多鼓勵(lì)共同建設(shè)好團(tuán)隊(duì)，那就可以了。當(dāng)然，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)過(guò)程中，都可能偶爾出現(xiàn)成員工作積極性受挫、成員之間出現(xiàn)小摩擦等情況。

　　不論是什么情況，我會(huì)做好自己的本職工作，起到表率作用，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我會(huì)以最快的速度習(xí)慣新工作的規(guī)則、慣例、流程、時(shí)間，了解新科室工作的性質(zhì)、意義以及自己的工作任務(wù)、職責(zé)，并以飽滿的熱情參加到新工作中，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，更好地完成工作，同時(shí)，多參與集體活動(dòng)，多與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流，讓大家更了解我接納我。

　　在團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)出現(xiàn)工作積極性不高或者合作中出現(xiàn)摩擦?xí)r，我一方面會(huì)以自己的工作熱情感染同事，在同事需要幫助時(shí)即使在我權(quán)限范圍外也伸出援助之手;另一方面倘若是同事間缺少溝通導(dǎo)致摩擦，我會(huì)組織一些小活動(dòng)，比如大家一起打籃球或者爬山等，在娛樂(lè)活動(dòng)中打開(kāi)同事的心結(jié)，也會(huì)主動(dòng)找到同事積極勸解、開(kāi)導(dǎo)雙方，增進(jìn)彼此了解。

　　總之，我會(huì)在日常的工作中刪除堅(jiān)持學(xué)習(xí)，個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)組織的認(rèn)同感。同時(shí)，了解大家待人處事的習(xí)慣，“入鄉(xiāng)隨俗”，主動(dòng)適應(yīng)新的領(lǐng)導(dǎo)和同事。注意關(guān)心和幫助有需要的同事，促進(jìn)同offcn事間關(guān)系的改善，維護(hù)單位內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。

（責(zé)任編輯：李明）