2014河南省公務(wù)員面試早知道：情商獨占半壁江山

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　　2013年習(xí)近平總書記在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要?”楊代顯回答“都重要”，習(xí)近平總書記回應(yīng)說，做實際工作情商很重要。這里所說的情商也是我們河南公務(wù)員面試的寵兒，很多題目不僅考察智商，而且還考察考生如何與人打交道、如何做事的情商。既然習(xí)總書記都說了做實際工作情商很重要，那么備考河南公務(wù)員面試的考生，現(xiàn)在開始就要鍛煉自己的情商了，等到筆試成績出來再著手準(zhǔn)備，對于言語表達(dá)能力差、膽子小又容易緊張且又不會“來事”的考生就很吃虧。那么今天中公網(wǎng)校河南省公務(wù)員考試網(wǎng)專家就帶領(lǐng)考生提前了解一下情況的重要性，為參加面試奠定一些基礎(chǔ)。

　　例1：你主持一場討論會，在此過程中有兩個同事意見不統(tǒng)一，發(fā)生爭吵，有動手的苗頭，你會怎么處理?

　　這道題需要考生處理兩個同事爭吵甚至有動手苗頭的一件事，作為同事又是討論會主持人的你，不能公事公辦地把事情解決完就可以了，還要考慮兩個同事以后的關(guān)系，以及自己和兩位同事如何相處。所以從同事這個角度來說，我們不偏袒任意一方，也不做“和事老”，而是實事求是地將他們的意見向?qū)Ψ疥U述，并且作為主持人，可以利用我們的身份特權(quán)，讓其他的同事參與到討論中來，沖淡他們兩個的敵對情緒，當(dāng)然，事后我們還可以利用一個恰當(dāng)?shù)臋C會讓兩個同事坐在一起，互相說說話，達(dá)到和解。

　　例2：你吃飯遇到同事，你們爭著搶著結(jié)賬，最后同事讓你結(jié)賬，結(jié)賬時你發(fā)現(xiàn)錢包里只夠付你自己飯的錢，你怎么辦?

　　看到這道題，相信很多考生都感同身受，那么生活中我們?nèi)绾螒?yīng)這種情況呢?答題的時候該如何展現(xiàn)我們的情商呢?其實很簡單，答題的時候也要生活化些，生活中我們要懂得人情世故，要有點情商。結(jié)賬時錢不夠，可以私下找個關(guān)系好的同事，告訴他實情，請求同事替自己把帳付了，回頭及時還錢，并且再請該同事吃飯，感謝他在自己有困難的時候能夠伸出援手。當(dāng)然以后他有任何問題，我一定力所能及地幫忙，這樣下次自己有困難才會有同事愿意幫助我。

　　通過中公網(wǎng)校河南省公務(wù)員考試網(wǎng)專家對以上兩道題的解讀，大家會發(fā)現(xiàn)并不難，是考生把它們想得太難，還有就是把題目跟生活硬生生地割裂開，硬生生地答題，一來顯得特別套路化和模式化，讓考官厭煩;二來與生活實際不符，與命題人的意圖也不相符。所以從現(xiàn)在起我們就要擺正對待公務(wù)員面試的態(tài)度，答題時盡可能地靠近生活，讓我們的情商通過語言傳遞給考官，贏得考官的認(rèn)可和青睞。

（責(zé)任編輯：李明）