2025北京公務(wù)員考試面試題庫：面試每日一練模擬題及參考答案04.11

【模擬試題】

某商廈的殘疾人通道被封堵，并且拒絕開放。如果你是小王，如何跟商場溝通疏通殘疾人通道的問題?

【中公解析】

如果我去和商場工作人員溝于商場殘疾人通道開放一事，我會從以下幾個方面進(jìn)行溝通。

首先，找到商場的相關(guān)負(fù)責(zé)人，曉之以理動之以情，說明現(xiàn)在政府及殘聯(lián)對無障礙設(shè)施使用率的重視程度。既然商場中有大量的無障礙設(shè)施，明商場的領(lǐng)導(dǎo)及最初的設(shè)計(jì)者還是很重視殘疾人工作的。讓商場負(fù)責(zé)人員真切地知道殘疾人在日常生活中生活的艱難性，更需要我們社會多數(shù)人施以援手，關(guān)系和愛護(hù)。

其次，從商場的角度考慮出發(fā)，在殘疾人通道處的安保成本比較高，我們可以發(fā)動殘聯(lián)的志愿者或者樂意對商場殘疾人通道進(jìn)行管理和看護(hù)人員輪流看守。從而降低商場殘疾人通道的管理成本，方便商場周圍殘疾人的生活。對外宣傳該商場的有益舉動，鼓勵更多的殘疾人來該商場消費(fèi)。

最后，我會在無障礙設(shè)施體驗(yàn)活動中邀請商場的管理層及工作人員參加，并可以邀請商場老板上臺發(fā)言并進(jìn)行商場相關(guān)宣傳總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將整個勸說活動過程記錄在案，為今后類似情況預(yù)警，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

（責(zé)任編輯：李明）