近年來(lái)，為城市管理工作高質(zhì)量發(fā)展，先鋒路街道綜合執(zhí)法隊(duì)堅(jiān)持“人民城市人民管，人民城市人民建”的宗旨，聚焦各類(lèi)城市管理問(wèn)題，通過(guò)深入推進(jìn)“馬路辦公”機(jī)制，以發(fā)現(xiàn)、解決城市管理領(lǐng)域的頑疾問(wèn)題和長(zhǎng)期困擾群眾生活難題為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面實(shí)施城市管理精細(xì)化和“馬路辦公”常態(tài)化。

零距離查找問(wèn)題。從細(xì)微處入手，加大“馬路辦公”工作力度。執(zhí)法隊(duì)員按照屬地化管理，扎根各個(gè)路段，采取徒步執(zhí)勤、定崗值守、機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的方式制止教育越店經(jīng)營(yíng)、清理勸導(dǎo)“八亂”行為、規(guī)范擺放非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放、嚴(yán)控違建“零增長(zhǎng)”等城市管理工作，從而推動(dòng)城市依法治理、有效治理。

實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題。從行動(dòng)上著手，建立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、交辦問(wèn)題、處置問(wèn)題的高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，確保巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)交辦“不過(guò)夜”，建立“快進(jìn)快出”處置流程。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取處置全程督促、跟蹤督導(dǎo)和完結(jié)辦理。確保巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到件件有落實(shí)、事事有回音。

面對(duì)面回應(yīng)問(wèn)題。從居民群眾角度考慮，緊緊圍繞居民群眾的需求。把“馬路辦公”作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，通過(guò)走街串巷、實(shí)地調(diào)查的方式建立訴求臺(tái)賬，迅速解決噪音擾民、揚(yáng)塵擾民、道路擁堵等群眾困擾，并第一時(shí)間進(jìn)行解答回復(fù)。近距離拉近城管與群眾的融洽關(guān)系。

下一步，先鋒路街道綜合執(zhí)法隊(duì)將更加注重細(xì)節(jié)管理，下足繡花功夫，及時(shí)解決城市管理難點(diǎn)問(wèn)題，常態(tài)化開(kāi)展馬路辦公，大力推進(jìn)城市精細(xì)化管理，為廣大群眾營(yíng)造宜居宜業(yè)宜游的新環(huán)境。

【問(wèn)題】

請(qǐng)你談?wù)剬?duì)“馬路辦公”促“大城管理”的理解。

【題目理解】

管理者走進(jìn)街巷，調(diào)動(dòng)群眾參與城市管理的積極性，促進(jìn)城市智、細(xì)和眾管

【結(jié)合主體談背景】

多頭管理，成效不彰，噪音揚(yáng)塵重，車(chē)輛亂停亂放;

【結(jié)合實(shí)際好現(xiàn)象】

成為城市管理的要求;①單位聯(lián)合執(zhí)法。設(shè)立執(zhí)法亭，加強(qiáng)違規(guī)查處力度，政府出資修復(fù)，設(shè)立交通牌，安裝設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，解決城市頑疾，營(yíng)造宜居環(huán)境;②部門(mén)參與見(jiàn)實(shí)效。機(jī)制建設(shè)，按要求定期帶隊(duì)調(diào)研，區(qū)域;③智慧城管系統(tǒng)預(yù)警數(shù)據(jù)支撐。聯(lián)系部門(mén)，采取防護(hù)措施，設(shè)置提示牌，組織志愿者維護(hù)秩序，引導(dǎo)安全游玩，掌握人群情況，設(shè)崗，動(dòng)態(tài)調(diào)整，分析研判，找準(zhǔn)熱點(diǎn)難點(diǎn);④共建共治共管。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，群眾參與提建議、拍照上傳，部門(mén)公司共設(shè)停車(chē)位，分別開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序管理監(jiān)管和整改反饋。

（責(zé)任編輯：李明）