2013年江蘇省公務員面試與解析匯總
第二題：現在有網民發帖反映“百強村”選舉有違規操作，有干部扮成村民對這次活動做了虛假操作，導致結果不實，引起了比較大的反應，現在要你去負責這件事情，您該怎么做?
【題型】情景應變
【考察能力】應急應變能力和解決實際問題的能力。重點考察考生如何面對網絡上的群眾的意見和舉報。事情的經過是有人舉報——引起反響——你負責處理。所以考生在回答時要兼顧到整個事情的處理過程，各個環節都有相應對策。
【答題要點】
破題表態，高度重視網民意見，及時采取措施調查實際情況，第一時間了解事實并公之于眾。
對策：1、網上的事網上辦。跟網民說明我們一定及時調查了解，希望網民保持克制冷靜，不能在消息沒有得到證實前就繼續傳播擴大，并且暢通群眾意見表達渠道，做好網絡意見規范引導，歡迎網民監督提供線索。
2、成立調查小組，態度上要堅持客觀公正實事求是，方式要深入基層一線，廣泛調研各個群體對象，重點了解已有結果是否違法，過程是否暗箱違規。
3、調查結束后，向領導匯報調查結果。并在領導允許的情況下及時通過官方途徑發布調查信息，歡迎群眾提意見。
【參考答案】
遇到這種情況我一定及時采取措施，認真面對網民質疑，將事實真相公布于眾。
我會在網民發帖的網站跟帖說明對于違規操作的問題我們一定會高度重視，并在規定的時間內調查了解事實真相，希望網民保持克制，一些消息不能以謠傳謠，在未確定真假之前一定要保持冷靜，也希望廣大網民通過正常渠道向我們反映問題，提供線索。同時，我們也會在我們的微博和官網上發布相關信息。開通舉報平臺，隨時歡迎群眾提供線索，監督我們的工作。
馬上成立調查組，邀請一些相關法律專家學者、政府官員等成為調查小組成員，對網民舉報問題進行調查。在調查中一定要本著客觀公正實事求是的態度，注重證據的搜集整理，廣泛深入基層一線，擴大調查范圍，采取明查和暗訪相結合的調查方式，對村民、村干部、村委會、鄉鎮機關等了解實際情況。重點查看活動結果是否違法，活動過程是否存在暗箱操作、違規操作等。
調查結束之后，向領導匯報工作，在領導允許的情況下，及時通過官方途徑發布調查結果，并接受群眾們的意見和質疑，做出滿意答復。
（責任編輯：李明）
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