2016重慶市屬事業單位招聘《衛生公共基礎知識》考試大綱
(3)溝通不暢，患者對健康期望值過高
5.醫患溝通的倫理準則
(1)尊重
(2)有利
(3)公正
(4)誠信
6.醫患溝通的倫理目標
(1)增進醫患互信
(2)體現人文關懷
二、醫際關系倫理
醫際關系是指醫療實踐中醫務人員之間的關系。
醫際關系的內容：醫生與醫生的關系，醫生與護士的關系，醫護人員與醫技人員的關系，醫務人員與管理、后勤人員的關系。
(一)醫際關系的主要特點
1.醫際關系的協同性
2.醫際關系的平等性
3.醫際關系的綜合性
4.醫際關系的同一性
(二)醫際沖突的主要原因
1.醫德滑坡
2.管理問題
3.利益沖突
4.傳統觀念的作用
5.社會不正之風的影響
(三)醫際和諧的倫理訴求
1.人格上的相互尊重
2.工作上相互支持
3.學術上堅持真理
三、醫社關系倫理
醫社關系是指醫務人員與社會之間、醫療衛生部門與社會有關部門之間的群體性關系。
(一)醫社沖突的主要原因
1.供需矛盾
2.行為異常
3.生存環境與生活習慣的影響
4.現代醫學技術的發展引發的醫療實踐中的難題
5.社會改革與醫療衛生事業改革的影響
(二)醫社和諧的倫理訴求
1.社會公益第一原則
2.互惠互利原則
3.社會效益原則
第四節 臨床診療倫理
一、一般臨床診療倫理
(一)臨床診療的道德要求
1.既要關注疾病，又要關心病人
2.既要發揮醫務人員的主導性，又要調動病人的主體性
（責任編輯：李明）
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